KPI 관리
2026.07 기준
운영 관리 지수
82점
전월 대비 +6
방어 필요 매출
4,280,000원
30일 이내 종료·이탈 위험
오늘 액션 회원
18명
재등록 9 · 종료 6 · OT 3
이번 달 신규 유입
48명
+12%
복귀 회원
11명
+4명
재등록률
64%
+8%p
OT→PT 전환율
37%
+5%p
회원 유지 리스크
최근 방문·만료일 기준82
안정권관리 대상 회원 17명을 이번 주 안에 처리하면 90점대 진입
정상156명
72%
위험31명
18%
관리 대상17명
10%
OT/PT 영업 퍼널
신규·복귀 회원 기준신규·복귀 회원59명
100%
OT 제안 완료42명
71%
OT 수락24명
41%
PT 등록9명
15%
오늘의 액션 큐
5건우선순위
회원
유형
판단 근거
담당자
예상 효과
높음
장주성
재등록
회원권 종료 6일 전
김태훈
320,000원
높음
강지민
종료
종료 후 8일 경과
미배정
580,000원
중간
오민준
재등록
3일 이내 종료
최도윤
180,000원
중간
서민재
OT
신규 등록 후 OT 미제안
미배정
PT 전환
낮음
박지우
미출석
11일 미방문
이서연
이탈 방지
담당자 KPI
이번 달담당자
상담 수
재등록률
PT 전환율
방어 매출
김태훈
18건
71%
41%
1,860,000원
이서연
14건
64%
32%
1,420,000원
최도윤
11건
58%
38%
1,280,000원
박나은
9건
44%
24%
840,000원